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How can we help?
Step-by-step guides for the web dashboard, the app and the client portal.
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- Complete guidesEnd-to-end flows: from company setup to sending the report to your client.6 articles
- Getting startedWhat to do on day one for your role, and where each thing happens.4 articles
- Core conceptsHow Qribo is organized: company, clients, sites, assets, tasks and reports.4 articles
- Dashboard: OverviewRead the dashboard indicators and act on them.1 article
- Sites, locations and floor plansCreate sites, build their location tree and upload floor plans.4 articles
- AssetsCreation, import, categories, transfers, retirement and dependencies.8 articles
- QR labels and printingGenerate batches, print, link labels to assets and replace them.4 articles
- Notices and breakdownsReport a breakdown and take notices from the app.2 articles
- TasksCreate, assign, carry out and pause tasks and rounds.4 articles
- Visits, schedule and My daySchedule client-confirmed visits and plan the technician's route.3 articles
- Report templatesCreate or customize the templates technicians fill in.1 article
- Field reports (app)Fill in the report with photos and GPS, sign and close from the app.2 articles
- Review, PDF and sending to the clientApprove, reject or request corrections; the PDF reaches the client on approval.3 articles
- Team, roles and permissionsInvite your team, assign sites and create custom roles.2 articles
- Company and settingsCompany details, work scope, label text and logo.2 articles
- Subscription, plans and read-onlyChange plans and understand what happens when the company becomes read-only.3 articles
- Client portalEnable the portal, invite your clients and receive their requests.1 article
- Mobile appInstall the app, sign in and work offline.2 articles
- Account, security and languagePassword, Google sign-in, sessions and interface language.2 articles
- Frequently asked questionsShort answers to the most common questions.1 article
- TroubleshootingWhen something does not work: the real message, its cause and how to fix it.5 articles
Complete guides
End-to-end flows, in order, to start on the right foot.
- 1Avería: desde el QR hasta el cierreAlguien escanea un equipo que falla, un técnico toma el aviso, diagnostica, repara y cierra; el estado del activo y de sus dependientes se actualiza solo.
- 2Guía completa: alta de la empresaDe la cuenta vacía al primer QR vinculado: identidad, ámbito de trabajo, sitios con contactos, ubicaciones, configuración de activos (categorías con sus checklists y campos, numeración), activos, plantillas, etiquetas y equipo, en el orden que evita retrabajo.
- 3Guía completa: etiquetado de un sitioDel texto de la etiqueta a la primera avería escaneada: configurar la etiqueta, generar e imprimir el lote, pegar y activar en campo, verificar en la web y mantener las etiquetas en el tiempo.
- 4Portal del cliente de punta a puntaActiva el portal, invita al cliente, y sigue el ciclo completo: el cliente solicita servicio, tu equipo lo atiende y el reporte aprobado aparece en su portal.
- 5Revisión y envío al clienteCómo se organiza la bandeja de reportes, cuándo hace falta revisar, qué hace cada decisión y cómo confirmar que el cliente recibió el PDF.
- 6Trabajo programado de punta a puntaDesde crear la tarea en la web hasta que el cliente recibe el PDF firmado: el recorrido completo de un mantenimiento o una inspección planificada.
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