La app pide una actualización
Qué significa la pantalla «Actualización requerida», por qué aparece y qué hacer si la tienda no muestra la versión nueva.
2 min readUpdated on October 20, 2026
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Qribo exige una versión mínima de la app para que el teléfono y el servidor hablen el mismo idioma. Cuando tu versión queda por debajo, la app se bloquea con Update required hasta que actualices. Es intencional: una app vieja mostraría pantallas vacías o errores.
Dos avisos distintos
| Aviso | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Banner A new version of Qribo is available. con Update y Later | Hay una versión nueva, pero la tuya sigue siendo compatible. | Actualiza cuando puedas. |
| Pantalla Update required con Update now | Tu versión ya no es compatible. | Debes actualizar para seguir. |
Pasos
Toca Actualizar ahora
Pulsa Update now. Se abre la ficha de Qribo en App Store o Google Play.
Actualiza desde la tienda
Si la tienda muestra «Actualizar», hazlo. En Android puede aparecer «Descargando la actualización en segundo plano…» dentro de la propia app.
Vuelve a abrir Qribo
La app vuelve a comprobar la versión al regresar a primer plano: si ya cumples la mínima, entras directo sin cerrar sesión.
La tienda no muestra la actualización
- Espera unos minutos y reintenta: las tiendas despliegan las versiones de forma gradual y la ficha puede tardar en refrescarse. En Android, abre Google Play → tu perfil → «Gestionar apps y dispositivo» → «Actualizaciones disponibles».
- Revisa la cuenta de la tienda: debe ser la misma región/cuenta con la que se instaló la app.
- Reinstala si hace falta: borrar y volver a instalar no pierde tus datos del servidor; solo perderás lo que estuviera pendiente de enviar sin conexión. Antes de reinstalar, conéctate y comprueba que no haya cambios pendientes en Perfil → Sync status.
- Teléfonos muy antiguos: la app requiere Android 8 o superior y una versión reciente de iOS. Si el sistema no puede actualizarse, usa el panel web desde el navegador para lo que no sea de campo.