Cambiar de plan
Elige o cambia el plan de tu empresa desde la web, paga con Paddle y consulta uso, facturas y método de pago.
3 min readUpdated on October 22, 2026
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Qribo cobra por la cantidad de activos que gestionas; técnicos, sitios y clientes son ilimitados en todos los planes. El plan se contrata y cambia solo desde la web; la app muestra la suscripción en modo lectura y te manda al panel.
Cuándo usarla
- Termina la prueba de 14 días y quieres seguir con un plan de pago.
- Te acercas al tope de activos o necesitas una función de un plan superior.
- Quieres actualizar la tarjeta, descargar facturas o cancelar.
Antes de empezar
- Solo el Dueño tiene Facturación y plan por defecto.
- Ten a mano los datos de facturación: el cobro lo procesa Paddle en tu moneda local, con impuestos.
Planes
| Plan | Activos | Incluye además |
|---|---|---|
| Free | 50, 1 sitio, 25 reportes al mes | QR, fotos, historial, estados automáticos |
| Starter | hasta 600 | Soporte por email |
| Pro | hasta 2 000 | Mapa de dependencias, exportar reportes a Excel |
| Business | hasta 6 000 | Soporte prioritario |
| Enterprise | ilimitados | Modo sin conexión de la app, SLA, acompañamiento dedicado en la puesta en marcha |
Pasos
Abre Suscripción
En Company entra a Subscription. Verás tu plan, el estado, el inicio del periodo y la próxima renovación. Pulsa Change plan.
Elige plan y ciclo
Se abre la ventana Change plan, dentro de la misma pestaña. Alterna Monthly o Yearly (2 months free) y pulsa Subscribe to plan en el plan que quieras (si ya pagas un plan, el botón dice Switch to this plan).
Cambiar de plan: (1) Mensual, (2) Anual y (3) Contratar plan. Paga en Paddle (si todavía no pagas un plan)
Se abre el checkout de Paddle. Al terminar verás el aviso Done! Your plan was updated. y los límites nuevos se reflejan en segundos.
O revisa y confirma el cambio (si ya pagas un plan)
Si ya tienes un plan de pago, el botón dice Switch to this plan y no se abre un pago nuevo: Qribo cambia tu suscripción actual. Antes de aplicar nada te muestra lo que cuesta:
- Al subir de plan: cuánto se cobra hoy, que es solo la diferencia por los días que quedan de tu periodo.
- Al bajar de plan: cuánto se acredita a tu cuenta.
- En los dos casos, desde qué fecha y de cuánto será tu próxima factura.
Pulsa Confirm change para aplicarlo o Back para elegir otro plan. Los montos los calcula Paddle con impuestos. Al confirmar verás Done! Your plan was updated. y el plan nuevo en el resumen.
Para pasar tu mismo plan de mensual a anual (o al revés), elige el otro ciclo arriba: tu plan actual aparece en la lista.
Gestionar la suscripción existente
- Manage subscription abre el portal de Paddle para cambiar tarjeta, ver recibos o cancelar.
- Pestañas: Summary, Plan usage (activos, sitios, reportes del mes y almacenamiento frente al límite), Invoices, Payment method e History.
- En la app, Perfil → Subscription solo muestra el estado y el botón Manage plan on the web.
Resultado
- El plan nuevo aplica de inmediato; Paddle envía la factura por correo.
- Si cancelas, el plan sigue activo hasta el fin del periodo y luego la empresa pasa a Free. Si entonces supera los límites de Free, entra en solo lectura.
- Un pago fallido no corta el acceso al instante: hay un periodo de gracia mientras Paddle reintenta el cobro.