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Estados de activos, tareas y reportes

Qué significa cada estado, quién lo cambia y cómo se encadenan: una avería mueve el activo, la tarea avanza y el reporte pasa por revisión hasta aprobarse.

3 min readUpdated on October 21, 2026

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Tres cosas tienen estado en Qribo: el activo, la tarea y el reporte. Los tres se mueven solos la mayor parte del tiempo; conviene saber qué dispara cada cambio para no «corregir» algo que se va a recalcular.

Cuándo usarla

  • Un activo aparece «Fuera de servicio» o «Afectado» y no sabes por qué.
  • Quieres saber qué pasa con una tarea cuando falta un repuesto.
  • Un reporte «Enviado» no le llegó al cliente.

Estados del activo

Se ven en la lista de Assets y como filtro.

EstadoQué significaQuién lo pone
OperationalSin fallas abiertas.Automático.
WarningHay una falla de prioridad media o baja que nadie atiende.Automático.
MaintenanceHay una falla media o baja y alguien la está trabajando.Automático.
Out of serviceHay una falla abierta de prioridad alta o urgente.Automático.
AffectedEl activo no tiene falla propia; depende de otro que está fuera de servicio. Se muestra como «Afectado por» y el código de la causa.Automático, por dependencias.
RetiredYa no opera.Manual, al editar el activo.

Regla central: el estado refleja el peor problema abierto. El activo no vuelve a operativo hasta que se cierran todas sus fallas (avisos abiertos y reportes de avería sin resolver). Una tarea en espera por repuesto deja el activo en Advertencia si indicaste que el equipo sigue funcionando, o Fuera de servicio si está detenido. Los equipos que dependen de él solo pasan a Afectado cuando la causa queda Fuera de servicio.

Puedes forzar el estado al editar el activo (Status): queda como cambio manual en la línea de vida, pero el siguiente aviso o reporte lo recalcula. Retirado es distinto de dar de baja: la baja saca al activo del cupo del plan y lo deja en solo lectura; retirado es solo un estado.

Estados de la tarea

Se ven en Tasks (o My tasks si tu rol no asigna).

EstadoQué significa
PendingCreada, nadie la empezó. Si no tiene responsable está en Unassigned o, si es un aviso, en Unassigned notices.
In progressUn técnico la inició desde la app.
On holdPausada con motivo: Awaiting parts o Awaiting third party. Se listan en On hold.
CompletedCerrada con el reporte y las firmas.
CancelledCancelada por un gestor, o un aviso descartado con motivo.
Lista de tareas con las pestañas Pendientes, En curso y Sin asignar.
Pestañas de Tareas en la web: (1) Pendientes, (2) En curso, (3) Sin asignar.

Estados del reporte

Se ven en Reports.

EstadoQué significa
DraftEl técnico lo está llenando. No cuenta para el cupo mensual.
SubmittedEl técnico lo envió. Espera revisión en To review.
In reviewAlguien con permiso de aprobar lo abrió.
Changes requestedSe pidieron correcciones; el técnico lo ve en la app como «Por corregir» y lo reenvía.
ApprovedAprobado. Solo en este momento se envía al cliente con el PDF. Si el cliente firmó en el cierre, puede aprobarse solo.
RejectedRechazado con motivo. No se envía.

Cómo se encadenan

  1. Alguien reporta una avería sobre el «AC Habitación 301» con prioridad alta → el activo pasa a Fuera de servicio y los que dependen de él a Afectado.
  2. Un técnico toma el aviso → queda asignado a él, pero la tarea sigue Pendiente hasta que pulse Start; entonces pasa a En curso. Como la prioridad es alta, el activo sigue fuera de servicio.
  3. Falta un repuesto → la tarea pasa a En espera (Awaiting parts); el activo queda fuera de servicio si el equipo está detenido, o en advertencia si sigue funcionando.
  4. El técnico retoma, completa y firma → la tarea queda Completada y el reporte Enviado.
  5. Un gestor aprueba → el reporte queda Aprobado, se envía al cliente y el activo vuelve a Operativo si no tiene otra falla abierta.

Consejos

Last verified: October 21, 2026 · App 1.8.0

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